POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

1. Informații generale

Începând cu 25 mai 2018, Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR) se aplică în toate statele Uniunii Europene. EXPRESIVITATEA VORBIRII SRL, cu sediul în Voluntari, Jud. Ilfov, Str. Drumul Potcoavei, Nr. 120, Camera 1, Bloc D, Etaj Parter, Apartament 4, Cod Poștal 177190, înregistrată la ORC sub nr. J24/5639/22.08.2022, având CUI 17063658, TVA 0%, cont bancar RO50BRDE445SV79330604450 (deschis la BRD), prin reprezentant legal Alexandru Agarici, administrează site-ul hfk.ro și asigură protecția datelor dvs. conform legislației aplicabile.

Această politică explică:

  • Ce date cu caracter personal colectăm.
  • Cum le utilizăm.
  • Drepturile pe care le aveți asupra acestor date.
  • Măsurile de securitate pe care le luăm pentru protecția datelor dvs.

2. Date cu caracter personal colectate

Colectăm următoarele categorii de date:

  • Informații de identificare: nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon, adresă.
  • Informații tehnice: IP, tipul browserului, sistemul de operare, fusul orar, setările de afișare.
  • Informații privind utilizarea: istoricul comenzilor, preferințe, activități pe site.
  • Informații de marketing: preferințe privind notificările și materialele promoționale.

3. Scopul și temeiurile prelucrării datelor

Datele dvs. sunt prelucrate pentru următoarele scopuri:

  • Furnizarea produselor și serviciilor comandate.
  • Gestionarea contului de utilizator și a comenzilor.
  • Comunicarea cu dvs. pentru informare sau suport.
  • Marketing și promovare (numai cu consimțământul dvs.).
  • Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site.

Temeiurile prelucrării includ:

  • Executarea unui contract.
  • Consimțământul explicit.
  • Îndeplinirea unei obligații legale.
  • Interesul nostru legitim.

4. Perioada de păstrare a datelor

Datele sunt păstrate:

  • Pe durata existenței contului sau a contractului.
  • 3 ani de la ultima utilizare sau comandă.
  • 5 ani pentru informațiile fiscale sau contabile, conform legislației.

Puteți solicita ștergerea datelor în orice moment, iar noi vom respecta solicitarea conform legii.

5. Drepturile dvs.

Aveți următoarele drepturi:

  • Acces la date: Puteți solicita o copie a datelor colectate.
  • Rectificare: Corectarea datelor inexacte sau incomplete.
  • Ștergere („dreptul de a fi uitat”): Ștergerea datelor dacă acestea nu mai sunt necesare.
  • Restricționare: Limitarea prelucrării în anumite situații.
  • Portabilitate: Transferul datelor către un alt operator, la cerere.
  • Opoziție: Vă puteți opune prelucrării în scopuri de marketing.
  • Retragerea consimțământului: În orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la [email protected].

6. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor:

  • Criptare SSL pentru transmisia datelor.
  • Acces controlat la informațiile sensibile.
  • Monitorizarea constantă a securității sistemelor noastre.

7. Divulgarea datelor

Nu vindem sau închiriem datele dvs. către terți. Totuși, datele pot fi partajate cu:

  • Procesatorii de plăți (ex. NETOPIA MobilPay).
  • Furnizorii de servicii IT.
  • Autoritățile fiscale, în scopuri legale.

8. Modulele cookie

Utilizăm cookie-uri pentru:

  • Îmbunătățirea experienței utilizatorilor.
  • Analiza traficului pe site.
  • Oferirea de conținut personalizat și reclame relevante.

Puteți gestiona setările cookie-urilor prin browserul utilizat. Pentru mai multe detalii, consultați Politica de Cookie-uri.

9. Marketing și newsletter

Abonarea la newsletter se face doar cu consimțământul dvs., care poate fi retras în orice moment. Dezabonarea se poate face prin linkul dedicat din e-mail sau contactându-ne la [email protected].

10. Modificări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Modificările vor fi comunicate prin e-mail sau prin publicare pe site. Continuarea utilizării site-ului implică acceptarea modificărilor.

11. Contact

Pentru întrebări legate de această politică, ne puteți contacta la:

  • Email: [email protected]
  • Adresă: Str. Drumul Potcoavei, Nr. 120, Camera 1, Bloc D, Etaj Parter, Apartament 4, Voluntari, Jud. Ilfov, Cod Poștal 177190